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亏损寒冬来袭 视频平台不能靠烧钱取暖

2019-11-07 15:08:26   【浏览】1566

摘要: 来源:北京青年报量子读书宣称10分钟阅读10万字教育学者:没有科学依据 违反基本教育常识因为一段充满节奏感的“读书”视频,量子波动速读突然“走红”网络。专家观点利用家长焦虑心态违反基本教育常识针对量子

资料来源:《科学技术日报》

最近,天气变冷了,不仅我们,而且许多国内视频平台都感到寒冷。

自今年以来,iQiyi和搜狐视频等知名视频平台的季度收入均出现亏损。有些人不禁感叹视频市场就像一个无底洞。今年,越来越多的球员选择退出比赛,只有巨人队会继续比赛。

那么,为什么视频平台是一个无底洞呢?为什么感觉冷?视频平台应该如何度过难关?针对以上问题,笔者认为视频平台熬过“寒冬”的关键是做好精细化服务,增强用户粘性。

运营成本长期居高不下。

随着智能手机的普及,在线视频越来越成为人们休闲娱乐的主要方式。凭借雄厚的市场资本,各大视频巨头不断扩大平台规模,增强影响力。

然而,长期巨额投资和盈利困难导致许多视频平台陷入亏损泥潭。相关报道显示,2013年至2017年,中国网络视频行业呈现爆炸性增长趋势,年均增长率约为50%,2018年达到1200亿元。然而,这种“歌舞”并没有改变视频平台长期亏损的现状。

今年以来,国内外视频巨头都面临着增加收入的更大压力。美国视频平台网飞在今年第二季度报告称,与今年第一季度末相比,用户数量减少了约13万。第二季度全球新用户数量为270万,远低于此前预测的500万。Aiqiyi报告今年第二季度亏损23.3亿元。腾讯视频最近还表示,自2019年以来,其付费用户的增长速度已经放缓。

我认为造成这种困境的原因主要有三个方面:第一,由于影视行业整体降温和政策收紧,网络视频节目的产量呈现下降趋势,视频平台的发展也受到影响。第二是内容版权巨头之间的激烈竞争,这导致视频网站承担高运营成本。第三,近年来,主要视频巨头投入了大量资源,制作了自己的内容。然而,由于一些视频节目质量低,用户支付意愿弱,已经形成了一定程度的损失。例如,优酷2018年推出的两部电视剧《普罗维登斯》(Providence)和《秦训记》(Qin荀Ji),在播出后没有得到令人满意的口碑。

会员制的发展进入了一个瓶颈期。

诚然,视频要花很多钱,但如果它的盈利能力很强,这个平台不会在很长一段时间内遭受损失。作为互联网领域的“老手”,为什么到目前为止所有主要的视频平台都没能探索赚钱的途径?

广告、点击数兑现和会员支付是现阶段视频平台的三大收入来源。从近年来中国的发展趋势来看,奈飞的会员支付模式受到了国内同行的青睐和追求。从2009年到2018年,网飞的市值增长了约60倍。目前,其市值高达1293亿美元,在众多科技股中表现突出。然而,即使这样的“巨无霸”目前也面临着成员增长的压力,这可能无法弥补其未来在原创内容上的巨额投资。

相关数据显示,自2010年付费服务模式启动以来,截至2018年底,中国视频网站付费会员总数已超过3亿,内容支付收入目前占视频网站总收入的34%。然而,自2017年以来,主要视频巨头纷纷表示,付费会员的数量增长低于预期,会员制度的发展进入了瓶颈期。这有两个主要原因。

首先,目前视频网站的vip服务差异化不高。许多视频网站付费用户表示,除了少数独家转播权、无广告权和高清转播权之外,会员不享受有明显区别的vip服务,即视频网站付费会员与普通用户的权益差异不是很突出,这让一些消费者觉得钱不值。

其次,主要视频网站对用户来说不够粘。一方面,目前各大视频网站提供的电影资源差异不大,重合度高。一些主要作品基本可以在主要平台上看到,各种爆炸性电影和电视剧的类型、风格和内容也非常相似。除了一些爆炸性的电影和电视剧,大部分内容很难激发用户的观看欲望。另一方面,主要视频网站提供的vip服务,如无广告和高清加速,非常相似,缺乏差异化服务来增强用户的粘性。

有必要努力完善服务。

相关行业报告显示,中国互联网视频用户已达6.12亿,占互联网用户总数的73.9%。在线视频应用的使用率也高达73.9%,在娱乐休闲应用下载列表中排名第一。然而,在内容成本不断上升、会员制度薄弱、交通危机逼近的时代,视频平台要做大做强,就必须改变运营思路,在提升视频平台内容的基础上,充分提供精细化服务。具体来说:

一是积极拓展新技术。传统商业模式的瓶颈已经出现。因此,视频平台应充分利用5g技术,加强虚拟现实、增强现实等技术的应用,衍生出更丰富的内容形式,进一步增强用户对新技术、新服务和新体验的粘性,努力提升受众体验,将技术溢出效应转化为市场红利。

二是积极拓展新领域。当前的商业模式决定了平台很难依靠单一服务实现规模利润、跨境联动或视频巨头未来发展趋势之一。如今,iQiyi、腾讯视频和优酷等平台拥有大量用户。视频巨头应充分利用这部分资源,积极与大数据分析公司、文化创意公司、销售服务公司合作,通过跨领域生态联动,振兴大量用户数据,实现平台新价值的发布。(作者是左鹏飞,中国社会科学院数量经济与技术经济研究所助理研究员)

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